過去的25年，是中國母嬰行業突飛猛進、風云變幻的二十五年。

站在行業的高點回望過去，從最初的夫妻老婆店、傳統單店、連鎖系統，到新零售模式興起，線上線下加速碰撞、融合，再到如今多元化體驗、場景化交互、創新型消費的崛起，每一步發展與變革不僅順應了中國母嬰家庭消費結構的變遷，更見證著零售行業三要素中“場”的迭代、升維與進化。

初始起步階段（1998年-2008年）

傳統線下渠道主導，專賣店興起，門店趨于連鎖化

彼時，中國母嬰零售行業才剛起步，在這一階段，商品是市場競爭的核心，“場”也主要體現在物理空間上，這一時期的母嬰消費者多數只能在商超賣場母嬰專區或是批發市場進行選購，而且需要分別去到食品區、衛品區、服飾區才能購買到奶粉、尿褲和童裝。直到2000年前后，第一批母嬰店以一己之力拓荒，母嬰專賣店才逐漸從商超中獨立出來且日漸興起，甚至與商超母嬰漸成“分庭抗禮”之勢。

2000年到2008年的幾年間，國內母嬰市場規模迅速擴大，線下母嬰零售業態也愈發趨于成熟，其中一大典型特征即是，母嬰實體店逐漸向品牌化、連鎖化的方向發展。盡管此時線下市場依然主要由依靠地緣優勢，為周邊居民提供基本母嬰產品的夫妻老婆店、個體單店為主，但同時也有樂友孕嬰童、米氏孕嬰童、中億孕嬰、谷子孕嬰等區域連鎖先后創立，憑借對各自區域市場的深刻理解和獨特的經營策略迅速搶占市場。

快速發展階段（2009年-2016年）

電商掀起網購風潮，新業態破局，新模式創新加速

2010年之前，確實稱得上是母嬰零售實體行業的黃金發展期，母嬰單店、小連鎖日子滋潤，區域連鎖和全國連鎖都在加速跑馬圈地，以規模取勝。其中不得不提到的就是孩子王，自2009年創立之初就打破了行業傳統渠道以小體量、賣產品的慣例，以大店模式開疆拓土。

然而2010年，伴隨著移動互聯網的興起以及基礎支付、物流、數據等基礎設施的完善，電商平臺一路高歌猛進迎來爆發式增長，例如，天貓、淘寶、京東等電商平臺通過提供線上購物、高效配送等功能，滿足了消費者更加便捷化、多樣性、一站式消費的需求。此外，在2014年，蜜芽寶貝、貝貝等母嬰垂直電商先后上線，之后像是媽媽網、寶寶樹一類的母嬰社區也開始嘗試加碼電商業務，為消費者提供專業母嬰知識和購物指導的同時也為其母嬰消費提供了平臺和陣地。與之相對的是，受此沖擊，母嬰客戶愈發分流，傳統母嬰店因而遭遇重創，不僅價格和便捷性拼不過，連玩法也不夠多元和新穎，一度陷入低迷期。

同時，在這一階段，進口母嬰店也從嶄露頭角到成為母嬰單店的中堅力量，梳理來看，2008年三聚氰胺事件后，國產品牌失勢，進口品牌迎巔峰時刻，不少母嬰店憑借為數不多的進口產品拯救門店生意，另外，進口母嬰店也是在這之后開始成長為一個獨立的零售業態，憑借對一代母嬰消費者安全、信任需求的滿足，不少從業者賺得盆滿缽滿。

平穩推進階段（2017年至今）

邁入多元協同時代，線上與線下，傳統與新興并行

2016年，二胎政策全面放開，新生兒出生率的止跌上揚一時間為母嬰實體零售行業的發展再添一把火，但隨后幾年，基本上是以每年兩位數的速度在下跌，線下母嬰實體也順勢開啟了多元業態并存的存量競爭。

首先聚焦線下市場，母嬰店的業態愈加豐富，這一時期，部分進口母嬰店轉型為高端生活館，同時，精品母嬰店登上舞臺，不僅提供豐富、優質的商品選擇，還注重個性化的場景和服務；調理型母嬰店熱度攀升，引入專業導購、營養師甚至醫療資源，為消費者提供專業的兒童健康咨詢和健康調理服務；更有門店與早教機構合作，開展育兒講座、兒童早教課程、親子活動等多樣化服務項目，增強消費者的互動性和黏性。

其次再來看線上，隨著市場監管力度的加強、消費者維權意識的提高和電商平臺內卷提升的合力，線上購物越發深刻地改變著母嬰群體消費模式。在此背景下，社群團購、即時零售也與母嬰消費融合，通過線上線下的深度結合，為消費者提供更為便捷、快速的購物體驗。同時小紅書、抖音等新興社交媒體也逐漸植入電商基因，通過種草、拔草、曬單的一系列行為影響著母嬰用戶的購物鏈路。

此外，大數據與云計算同樣被用于線下生意，大小母嬰連鎖紛紛加快數字化轉型升級進程，以求用更高的效率、更優的方式重構供應鏈、重塑購物體驗，為線下母嬰零售打造出了更全面的競爭力。

時至今日，當母嬰零售回歸生意本質，新的一輪升級已經開始。7月15-16日，由母嬰行業觀察主辦的「2024第十屆全球母嬰大會暨母嬰行業觀察十周年慶，將在上海高能來襲，來現場，一起探討母嬰零售之“場”的變遷軌跡背后的價值與啟示。