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寵物打工熱!資本怎樣利用萌點做賣點

童華兵

摘要:利用寵物萌點做賣點的營銷手段雖然并不會對消費者的人身健康產(chǎn)生不利影響,但卻對寵物的健康產(chǎn)生了危害,寵物們被迫端坐在鏡頭前胡吃海塞,被放縱著攝入過量的食物,甚至出現(xiàn)了“寵物大胃王”這種奪人眼球的稱呼。

近年來我國養(yǎng)寵家庭的數(shù)量快速增加、相關(guān)消費逐步升級,我國的寵物市場快速發(fā)展。在養(yǎng)寵家庭不斷增加對寵物進行投資的同時,送毛孩子去打工賺錢的風頭正悄然興起,讓毛孩子不再賦閑在家而是賣“藝”成為養(yǎng)寵家庭的反向操作,也是飼主們新的生財之道。 

寵物形象是拉近與消費者距離的王牌

據(jù)企查查與社科院聯(lián)合發(fā)布的《2020中國企業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)年報》顯示,2020年新注冊與寵物相關(guān)的企業(yè)同比增長90%,共計37.6萬家。除了新入局的寵物品牌外,其中不乏電器、家居大佬跨界涉足寵物行業(yè)的身影,比如美的集團推出了寵物用全自動飲水機、貓用航空箱、封閉式貓砂盆等產(chǎn)品;老牌電熱毯品牌推出了寵物用電熱毯;創(chuàng)意家電品牌小熊電器甚至推出了寵物零食烘干機。

除了將產(chǎn)品涉足寵物行業(yè)外,許多互聯(lián)網(wǎng)大廠的標志也紛紛使用貓狗等動物形象,例如耳熟能詳?shù)哪硸|、某貓、騰訊、網(wǎng)易等,對此,網(wǎng)友調(diào)侃道“大廠紛紛開啟瘋狂動物城模式,萬萬沒想到除了鵝廠、狗廠外居然還有豬廠!”

究其緣由,大型企業(yè)往往自帶冰冷理性的情緒色彩,容易產(chǎn)生一種嚴謹理性的距離感,而一切產(chǎn)品的受眾都將以消費者的形式呈現(xiàn),如何找到一個平衡點來稀釋品牌中自帶的冰冷色彩,拉近與消費者之間的距離其實是互聯(lián)網(wǎng)科技大廠紛紛選用動物形象的主要原因。除了讓用戶覺得品牌是親切可愛的之外,動物身上的特質(zhì)更是具有很強的符號學意義,這會讓消費者更容易記住并對其產(chǎn)生深刻印象。

簡潔地說,寵物形象自帶萌點,讓萌點變賣點本是資本常用手法之一,而現(xiàn)在,萌點自帶的吸金屬性也讓不少自媒體博主和萌寵飼主看到商機。

寵物賣“藝”的出現(xiàn)可以說是一種必然!

寵物賣“藝”多集中在自媒體平臺和各式寵物主題體驗館,甚至有飼主讓寵物零成本街頭賣“藝”。這些現(xiàn)象出現(xiàn)其實是一種必然。

 

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首先,對于年輕人來說,寵物是一種情感寄托,也是一種養(yǎng)育“孩子”的先行體驗。根據(jù)馬斯洛的心理需求理論,在實現(xiàn)了生理和安全的需求后,人們會轉(zhuǎn)向增強對愛與陪伴的渴望,每日朝夕相伴的寵物不再是傳統(tǒng)意義上的具有功能性的動物而是具有了部分親人性質(zhì)的擬人性存在,因此會掀起送寵物去上學、去打工的熱潮。

 

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李佳琦的愛寵“奈娃”IP與彩妝品牌完美日記合作產(chǎn)品

其次,疫情之后,更多中國家庭開始飼養(yǎng)寵物,同時疫情期間的居家隔離政策又為自媒體賬號的運營推波助瀾,當寵物和自媒體結(jié)合起來,狂熱的粉絲不僅滿足飼主對毛孩子被他人認可的虛榮心,更是讓萌寵類博主收獲了大量熱度,吃到了“萌”點的紅利。

再次,在寵物飼主數(shù)量不斷增長、養(yǎng)寵觀念不斷更新的基礎(chǔ)上,養(yǎng)寵人往往以“鏟屎官”自居,將寵物當作親人朋友,而一部分群體受制于客觀原因無法飼養(yǎng)寵物時,一些頭部賬號寵物飼主利用互聯(lián)網(wǎng)思維的同時站在“共享經(jīng)濟”的角度滿足這部分群體對萌寵的渴望。當然,這一部分粉絲流量并不會被浪費,比較具有規(guī)模化的賬號會通過植入廣告或是將寵物IP化進行變現(xiàn)。 

寵物打工熱背后的隱患

隨著以寵物為主題的相關(guān)營銷方式層出不窮,一些潛在隱患應(yīng)該被注意到。在線下的營銷中,商家往往將寵物與餐飲結(jié)合,這些商鋪拿小動物做賣點,用和動物親密接觸的機會來吸引顧客,但同時商家也很難兼顧到顧客的安全與食品的衛(wèi)生性記者走訪了大量寵物主題咖啡館后發(fā)現(xiàn),很多餐廳的沙發(fā)夾縫、托盤底部和地板上或多或少會有寵物毛發(fā)散落的情況,衛(wèi)生狀況稍差一些的店鋪的飲品或食物中會夾雜動物毛發(fā),如果仔細觀察很容易注意這些問題的存在。

除了食品安全問題,消費者的人身安全問題也不容小覷。在消費反饋類APP不少貓咪咖啡廳的消費評價里包含了被貓咪抓傷、咬傷的負面訊息,而通常產(chǎn)生負面評價的主要原因是店家沒有在傷害發(fā)生時給出合適的處理方案。

在線上,這種利用寵物萌點做賣點的營銷手段雖然并不會對消費者的人身健康產(chǎn)生不利影響,但卻對寵物的健康產(chǎn)生了危害,寵物們被迫端坐在鏡頭前胡吃海塞,被放縱著攝入過量的食物,甚至出現(xiàn)了“寵物大胃王”這種奪人眼球的稱呼。

 

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偶爾喂寵物吃生骨肉,鍛煉一下寵物牙口還可以理解,但是許多飼主為了博人眼球?qū)⒋髩K的羊排、帶骨的雞翅一股腦地喂給寵物,有點經(jīng)驗的鏟屎官都會知道,帶骨雞腿并不適合寵物食用,雞腿骨咬碎后的骨片容易刺傷寵物的喉嚨腸胃從而引起內(nèi)臟出血要知道家庭飼養(yǎng)的寵物早已被馴化的不像野生動物,它們的腸胃也越來越符合人類的飲食習慣,那些原始的飲食習慣已無法被現(xiàn)代寵物適應(yīng)。

 

通過這些寵物大胃王視頻,將粉絲引流到飼主獲利的網(wǎng)店中,飼主一面用寵物在鏡頭拉近與粉絲的關(guān)系,一面做著傷害寵物的事情,在巨大的利益驅(qū)使下,這些虐待寵物的視頻就應(yīng)運而生了。

 

雖然我國目前沒有明確的約束利用寵物牟利的相關(guān)政策出臺,但是希望飼主們能從巨大流量的光環(huán)中回頭看看最信任自己的寵物們,不要在繼續(xù)做傷害它們的事情。希望無論是具有規(guī)模的商家還是相關(guān)自媒體運營者都能明確責任,樹立起社會公德心,一方面保護消費者的合法權(quán)益,另一方面站在人道主義的角度上保護動物的健康。

 

編輯/趙曉琦
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