隨著時(shí)代的不斷的演進(jìn)，目前的消費(fèi)主體已經(jīng)開始逐漸向80后、90后轉(zhuǎn)移。相比于上一代人，他們更加注重食物與飲料的健康，這也在一定程地上重創(chuàng)了飲料行業(yè)，果汁的營(yíng)收額猛降了36.4%，始終主打0卡健康的元?dú)馍址炊蔀榱藭r(shí)代的贏家，“無(wú)糖”飲料的概念也在今年也達(dá)到了頂峰。

數(shù)據(jù)顯示，受到中國(guó)消費(fèi)者健康意識(shí)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)，無(wú)糖茶飲料零售額持續(xù)快速增長(zhǎng)，2019年零售額為41億元，2014-2019年的復(fù)合年增長(zhǎng)率高達(dá)32.6%。預(yù)計(jì)2021無(wú)糖茶飲料需求量將會(huì)達(dá)到1085.8萬(wàn)噸，元?dú)馍指瞧渲新N楚。

官方數(shù)據(jù)顯示，2019年618期間，元?dú)馍衷谔熵堎u出226萬(wàn)瓶飲品，拿下“天貓水飲品類銷量及銷售額第一名”，全網(wǎng)總銷量達(dá)到323萬(wàn)瓶，總銷售額突破1500萬(wàn)元；而到了2020年5月，單月銷售額達(dá)到2.6億元，超2018年全年；2020年前五個(gè)月，共計(jì)售出1.9億瓶，總銷售額達(dá)到6.6億元。

然而近日，無(wú)糖飲料“巨頭”元?dú)馍謪s不幸翻車。4月10日，國(guó)內(nèi)飲料品牌元?dú)馍职l(fā)布致歉聲明“一個(gè)遲來(lái)的升級(jí)”，聲明中稱在乳茶產(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)示和宣傳中，沒(méi)有說(shuō)明“0蔗糖”與“0糖”的區(qū)別，對(duì)可能引起的消費(fèi)者誤解表示道歉。

據(jù)飲料成分表和配料表現(xiàn)實(shí)，此次致歉聲明中提到的乳茶產(chǎn)品確實(shí)含有結(jié)晶果糖，但現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行了全面升級(jí)。

對(duì)此，許多網(wǎng)友對(duì)元?dú)馍忠云垓_消費(fèi)者的方式來(lái)進(jìn)行惡性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)表示了極度不滿，紛紛對(duì)元?dú)馍种e報(bào)成分，導(dǎo)致自己熱量控制失誤的的行為進(jìn)行了強(qiáng)烈譴責(zé)，并表示對(duì)品牌信任度大幅度下降，在品牌作為一個(gè)企業(yè)最大無(wú)形資產(chǎn)的今天，元?dú)馍挚梢哉f(shuō)是栽了一個(gè)大跟頭。

除了消費(fèi)者憤憤不平外，新華網(wǎng)也對(duì)此時(shí)發(fā)表了評(píng)論，內(nèi)容如下：

在“高糖加速衰老、肥胖”的宣傳認(rèn)知下，“無(wú)糖”“0卡”“0脂肪”漸漸成為不少年輕人的追求。元?dú)馍忠驗(yàn)橹鞔?ldquo;無(wú)糖飲料”，也迅速捕獲了眾多消費(fèi)者的心。不曾想，雖然其配料表上寫得清楚，廣告宣傳卻玩起了文字游戲，讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。

廣告法第四條中就有規(guī)定，廣告不得含有引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法也明確提出，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。知錯(cuò)能改，善莫大焉。“用戶第一”不能只是一句宣傳語(yǔ)，消費(fèi)者掏了錢，可不能再受騙。最后也提醒一句，為了獲得更好的健康，拿起保溫杯吧，多喝水。

此次元?dú)馍值姆嚕瑹o(wú)論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)無(wú)糖飲料市場(chǎng)的同行們來(lái)說(shuō)，都起到了一個(gè)良好的警示作用，告誡各大品牌營(yíng)銷需要更加精準(zhǔn)，同時(shí)也讓消費(fèi)者更加精神，不再盲目被營(yíng)銷策略沖昏頭腦，在獨(dú)立思考中不斷探索適合自己的健康生活方式。